MARKETING I PRODAJA U FUNKCIJI ZADOVOLJSTVA POTROŠAČA
Ključne reči:
маркетинг, продаја, потрошачApstrakt
Циљ овог рада јесте спознаја и значај маркетинга и продаје, који у средишту има размишљање и бригу о интересима потрошача, кроз позиционирање свог производа или услуге као део пословног успеха на тржишту. Истраживањем се жели представити такав концепт продаје где се продавац концентрише на производ или услугу који потрошачу могу донети нову додатну вредност, као и заједнички интерес и потенцијалне користи и вредности. Предмет истраживања овог рада полази на основу концепта успостављања интерактивног односа маркетинга, продаје и потрошача са циљем остваривања интереса потрошача и пословног успеха предузећа. Радом се жели постићи такав ниво интереса који ће представљати отворену комуникацију између предузећа и потрошача у функцији задовољења интереса потрошача уз остварење профита предузећа.
##plugins.generic.usageStats.downloads##
Reference
Branković, S. (2013): Socijalne mreže i nove mogućnosti društvenog istraživanja, Kultura polisa, br. 20, str. 77-90.
Kotler, F., Keler, K. L. (2006): Marketing menadžment, Data status, Beograd
Kotler, F., Vong, V., Sonders, DŽ., Armstrong, G. (2007): Principi marketinga, Mate, Beograd.
Krstić, S., Prdić, N., Zekić, M. (2016): Uticaj menadžmenta znanja na povećanje efikasnosti poslovne organizacije, Zbornik radova sa 8. Međunarodnog kongresa: Ekologija, zdravlje, rad, sport, Banja Luka, str. 234-238.
Miletić, M. (2015): Novi medij(i) i lingvističko-semantičke nedeoumice, Kultura polisa, Novi Sad, br. 28, str. 303-313.
Milisavljević, M. (2010): Strategijski marketing, Centar za izdavačku delatnost Ekonomskog fakulteta u Beogradu, Beograd.
Milisavljević, M., Maričić, B., Gligorijević, M. (2012): Osnovi marketinga, Centar za izdavačku delatnost Ekonomskog fakulteta u Beogradu, Beograd.
Orlović, S. (2008): Država u procesu globalizacije, Zbornik Savremena država, FPN, Beograd.
Prdić, N. (2013): Model društvenog marketinga u javnom sektoru, Kultura polisa, br. 27, str. 429-443.
Prdić, N. (2017): Efekti uspešnosti dizajna sajamskog štanda, Kultura polisa, br. 32, str. 523-534.
Smit, P. R. (2002): Marketinške komunikacije, Clio, Beograd.
Filipović, J (2012): Kreiranje i isporučivanje vrednosti potrošačima, Marketing, vol. 43, br. 2, str. 169-170.
