ANALIZA FINANSIJSKOG SEKTORA S ASPEKTA ORGANIZACIONE POSVEĆENOSTI
Ključne reči:
финансијски сектор, организациона посвећеност, пословне банке, профитабилностApstrakt
Финансијски сектор је један од носећих стубова привредно друштвеног система Републике Србије. Банкарски сектор има доминантну улогу у финансијском систему Републике Србије са учешћем од 92,4% у укупној билансној суми. На профитабилност банака у значајној мери утиче и организациона посвећеност запослених. Организациона посвећеност представља степен до којег се запослени поистовећују са одређеном организацијом и њеним циљевима и желе да у њој остану, односно меру њихове емоционалне и интелектуалне посвећености према послу који обављају. На организациону посвећеност утиче више фактора: карактеристике самог посла, природа награда, могућност запошљавања, однос организације према новозапосленима и личне карактеристике запослених. Посвећенији запослени утичу на изградњу и задржавање добре репутације банака, и пружају боље услуге новим и постојећим клијентима што директно утиче на унапређење индикатора успешности пословања. Циљ рада је да се пилот истраживањем, које је спроведено у периоду април-мај 2018. године, истражи утицај организационог понашања на организациону посвећеност запослених у пословним банкама Републике Србије. Прикупљање података извршено је анонимним упитником којим су обухваћени испитанци из девет пословних банака које послују на подручју Града Београда, при чему је за мерење организационе посвећености коришћена скала међународно признатог инструмента „Organizational Commitment Questionnaire (OCQ)“.
##plugins.generic.usageStats.downloads##
Reference
Abdullah, Ramay IM (2012): Antecedents of Organizational Commitment of Banking Sector Employees in Pakista, Serbian Journal of Management, 7(1): 89–102. doi:10.5937/sjm1201089A
Becker, Howard (1960):Notes on the concept of commitment, American Journal of Sociology, 66(1), 32-40, 1960.
Grinberg, Džerald; Baron, Robert (1998): Ponašanje ljudi u organizacijama, Želnid, Beograd.
Dušanić, Jovan (2003): Poslovno bankarstvo. Srpsko Sarajevo: Konseko institut.
Lekić, Snežana; Erić, Ivana (2016): Organizaciono ponašanje, Beogradska poslovna škola – Visoka škola strukovnih studija, Beograd.
Meyer, John; Stanley, David; Jackson, Timothy; McInnis, Kate; Maltin, Elyse; & Sheppard, Leah (2012): Affective, normative, and continuance commitment levels across cultures: A meta-analysis. Journal of Vocational Behavior, 80(2), 225–245. doi:10.1016/j.jvb.2011.09.005
Mittal, Shweta; Mittal, Vivek (2015): Employee Commitment in Public and Private Banks in India, International Journal of Business and Management, 10(11), 199–205. doi:10.5539/ijbm.v10n11p199
Privredna komora Srbije, Finansijski sektor. Preuzeto sa http://www.pks.rs/PrivredaSrbije.aspx?id=4 (10.07.2018.)
Narodna banka Srbije, Uprava za nadzor nad finansijskim institucijama Sektor za kontrolu poslovanja banaka (jun 2018): Bankarski sektor Srbije – Izveštaj za IV tromesečje 2017. Preuzeto sa http://www.nbs.rs/internet/latinica/55/55_4/kvartalni_izvestaj_IV_17.pdf (10.07.2018)
Porter, Lyman; Steers, Richard; Mowday, Richard; Boulian, Paul (1974): Organizational Commitment, Job Satisfaction and Turnover among Psychiatric Tehnicians, Journal of Applied Psychology, 59(5), 603–609.
Račić, Željko; Barjaktarović, Lidija (2016): An analysis of the empirical determinants of credit risk in the banking sector of the Republic of Serbia. Bankarstvo, 45(4), 94–109.
Robbins, Stephen; Coulter, Mery (2005): Menadžment, Data Status, Beograd.
